Обробка персональних даних
Коротко: ми збираємо те, що ви самі напишете у формі, і знеособлену статистику відвідувань. Куків на сайті немає, профіль на вас ніхто не веде, дані нікому не продаємо.
Хто обробляє дані
HART. Звʼязатися можна на hello@hartai.uk або +380 (95) 110-11-30.
Які дані ми отримуємо
Те, що ви надсилаєте формою
- імʼя — обовʼязкове поле;
- назва компанії — за бажанням;
- email або телефон — обовʼязкове поле;
- опис процесу, який ви хочете автоматизувати — за бажанням;
- результат калькулятора економії, якщо ви скористалися кнопкою «Надіслати цей розрахунок».
Те, що збирається автоматично
Ваша IP-адреса й технічні дані зʼєднання. IP потрапляє у службовий журнал разом із відміткою, чи вдалося доставити заявку. Сам текст заявки в цей журнал не пишеться.
Знеособлена статистика відвідувань
Ми користуємось Cloudflare Web Analytics, щоб знати, скільки людей заходить на сайт і які сторінки читають. Вона отримує адресу сторінки, звідки ви на неї перейшли, розмір екрана, тип браузера, країну та швидкість завантаження.
Ключове: вона не ставить куків і не зберігає у вашому браузері жодного ідентифікатора. Тому ми бачимо кількість переглядів, але не бачимо окремої людини — і не можемо впізнати вас, коли ви прийдете вдруге або відкриєте інший сайт.
Чого ми не робимо
На сайті немає файлів cookie, рекламних пікселів, систем запису сеансів і стеження за вами між сайтами. Ми не будуємо ваш профіль, не передаємо дані в рекламні мережі й не використовуємо їх для таргетування.
Навіщо ці дані
Єдина мета — звʼязатися з вами й обговорити задачу, про яку ви написали. Розсилок ми не робимо, дані нікому не продаємо й не передаємо в рекламні мережі.
На якій підставі
На підставі вашої згоди. Ви даєте її, коли свідомо заповнюєте форму й натискаєте кнопку. Якщо не хочете залишати дані через форму — просто напишіть на пошту або зателефонуйте, це рівноцінний спосіб.
Кому дані стають доступні
Ми користуємось сервісами, без яких сайт не працює. Усі вони розташовані за межами України, тож ваша заявка перетинає кордон.
| Сервіс | Що отримує | Навіщо |
|---|---|---|
| Cloudflare | IP, технічні дані зʼєднання, вміст заявки | хостинг сайту, приймання заявки, пересилання пошти, знеособлена статистика |
| Telegram | вміст заявки | миттєве сповіщення нам про нову заявку |
| Web3Forms | вміст заявки | доставка заявки нам на пошту |
| Google Fonts | IP і тип браузера | завантаження шрифтів сайту |
Google Fonts — єдиний у цьому списку, хто отримує дані всіх відвідувачів, а не лише тих, хто заповнив форму: браузер сам звертається до серверів Google, щоб завантажити шрифти сторінки.
Скільки зберігаємо
Заявку зберігаємо, доки триває спілкування, і певний час після нього — щоб мати історію домовленостей. Службові журнали з IP-адресами живуть кілька днів і стираються автоматично. Якщо попросите видалити ваші дані раніше — видалимо.
Ваші права
Закон України «Про захист персональних даних» дає вам право:
- знати, які саме ваші дані ми маємо;
- отримати їх копію;
- виправити неточності;
- відкликати згоду й вимагати видалення;
- заперечити проти обробки.
Щоб скористатися будь-яким із них, напишіть на hello@hartai.uk. Відповідаємо протягом робочого дня, а запити на видалення виконуємо не пізніше ніж за 30 днів.
Зміни
Якщо ми змінимо спосіб роботи з даними, ми оновимо цю сторінку й дату під нею.
Оновлено 27 серпня 2026 року.